POLITICA DE GARANTIA DEWALT®

GARANTIA EUROPEIA DE 1 ANO DEWALT®

A DEWALT® está confiante na qualidade dos seus produtos e oferece uma excelente garantia para profissionais. Esta declaração de garantia é um complemento, e não interfere de alguma maneira com os seus direitos contratuais. A garantia é válida dentro do território dos Estados Membros da União Europeia do Espaço Europeu de Comércio Livre.

Os termos e condições  de garantia DEWALT Europeia PPT estão disponíveis a partir do escritório local DEWALT®, revendedor ou através da página www.2helpU.com. Se o seu produto DEWALT® apresenta um defeito devido a materiais defeituosos ou de fabricação dentro de 12 meses a partir da data da compra, pode a DEWALT® substituir todas as peças defeituosas gratuitamente, ou a nosso critério, substituir a unidade sem encargos.

A DEWALT® reserva-se o direito de recusar qualquer reclamação ao abrigo desta garantia que, na opinião do agente de reparação autorizado não está de acordo com os termos e condições de Garantia Europeia DEWALT®.

Se necessitar de fazer uma reclamação, contacte o seu revendedor ou consulte a localização do agente autorizado de reparação DEWALT®, no catálogo da DEWALT® ou contate o escritório local DEWALT® no endereço indicado no manual de instruções.

Uma lista de agentes de reparação autorizados DEWALT® e detalhes completos do nosso serviço pós-venda está disponível em: www.2helpU.com .

DEWALT® FERRAMENTA ELÉTRICA EUROPEIA (PT) GARANTIA DE 3 ANOS

A garantia DEWALT® Europeia para a sua ferramenta, pode ser prolongada de 1 ano a 3 anos a partir da data da compra. Sujeito aos seguintes termos e condições.

 

1. Registo

O produto é registado pelo utilizador DEWALT® no prazo de 4 semanas a partir da data de compra através da página My Dewalt. (É requerido, dados do utilizador, modelo da máquina, número de série e data de fabricação).

Conjuntos que compreendem uma gama de ferramentas, são excluídos do registo, deve ser feito o registo individual das ferramentas do conjunto.

 

2. Condições gerais

2.1 A garantia 3 anos DEWALT® Europeia está disponível para o utilizador do produto DEWALT®, que adquiriu os produtos DEWALT® a partir de um revendedor europeu autorizado para uso no exercício da sua atividade profissional. A garantia DEWALT® Europeia não está disponível para pessoas que compram o produto DEWALT® para efeitos de revenda ou aluguer.

2.2 Esta garantia não é transmissível. Só está disponível para o utilizador do produto DEWALT®, que comprou e registou o produto como acima identificado.

2.3 Além dos termos e condições descritos neste documento, também se aplicam os termos e condições estabelecidos na Garantia DEWALT® Europeia PT.

2.4 A reparação ou substituição do produto sob esta garantia não prolonga ou renova o período de garantia. O período de garantia de 3 anos começa a partir da data de compra e termina 36 meses mais tarde.

2.5 Ao registrar o produto sob a garantia de 3 anos DEWALT® Europeia PT, o utilizador do produto DEWALT® aceita os termos e condições acima especificadas e que o produto está excluído da política DEWALT® 30-1-1 retirado 2016/01/01.

 

3. Produtos excluídos da garantia de 3 anos DEWALT® Europeia PT.

Além das exclusões de produtos indicados na Garantia DEWALT® Europeia PT, seção 3, os seguintes produtos com a marca DEWALT® também são excluídos

Fixação, ex.: Pregadores, Pistola de fixações.

Baterias e carregadores

Produtos reconstruídos ou reparados identificados com marcações adicionais - "rework Factory" e / ou "Q".

 

4. Reclamação de Garantia

4.1 Para fazer uma reclamação de garantia contacte o seu revendedor ou consulte a localização mais próxima do agente de reparação autorizado DEWALT® em www.2helpU.com.

4.2 A ferramenta DEWALT® deve ser devolvida ao revendedor ou um agente autorizado DEWALT® com todas as peças e com a prova de compra original, e o certificado de garantia de 3 anos DEWALT® Europeu válido.

4.3 A DEWALT® reserva-se o direito de recusar qualquer reclamação ao abrigo desta garantia, que, na opinião do agente de reparação autorizado não esteja de acordo com os termos e condições de garantia europeia DEWALT®.

 

5. Alterações termos e condições

5.1 A DEWALT® reserva-se o direito de examinar e alterar as suas políticas de garantia, prazos e elegibilidade do produto sem aviso prévio, como a DEWALT® considerar adequado.

5.2 Termos e condições atuais estão disponíveis em www.2helpU.com ou contacte o seu revendedor DEWALT® local, agente de reparação autorizado ou escritório local DEWALT®.

Clique aqui  para os termos e condições completos de garantia.

PRODUTOS LICENCIADOS

A DEWALT® concedeu que os seguintes produtos sejam fabricados e vendidos sob licença com as garantias declaradas, com os mesmos termos e condições da garantia de 1 ano para as Ferramentas Elétricas DEWALT®, mas com o período indicado para cada licenciado.

Escadas 5 anos de garantia, Carrinhos de Transporte 5 anos de garantia, Aspiradores elétricos de líquidos e sólidos 3 anos, Geradores a gasolina 1 ano de garantia, Lavadoras de alta pressão elétricas e a gasolina 1 ano de garantia, Rádios de 2 vias 1 ano de garantia, Roupas e calçados 6 meses de garantia.